A resposta curta
Quanto a Hezilex cobra no saque?
Pelo documento, não pelo anúncio.
A Hezilex pode cobrar de 2% a 10% sobre cada saque, a critério da empresa, segundo a página Payments & Fees lida em 07/11/2026. Em reais, a taxa mínima é de R$ 40 e a máxima, de R$ 1.000. Se houver conversão de moeda, soma-se até 3% por transação, no depósito e no saque.
A expressão que decide está no começo da regra: “at the Company’s discretion”, a critério da empresa. O documento não diz em que caso a taxa fica em 2% e em que caso chega a 10%. Você só descobre o percentual do seu saque perguntando antes ou vendo o desconto depois.
A página vale para quem saca em qualquer uma das 30 moedas da tabela, do real ao peso chileno. A data de vigência no topo é 16/03/2023, a mesma dos Termos.
A regra em reais
A taxa de saque em reais, item por item
O que a tabela da Hezilex fixa para quem saca em BRL.
- 2% a 10%Faixasobre o valor sacado, a critério da empresa
- R$ 40Mínimo em reaistaxa mínima por saque em BRL
- R$ 1.000Teto em reaistaxa máxima fixa em BRL
- até 3%Conversãopor transação, no depósito e no saque
O teto tem duas partes. A taxa fica limitada “a 10% do valor do saque ou à taxa máxima fixa” da tabela, e o texto não diz qual das duas vale quando elas dão resultados diferentes.
Em dólar, a mesma tabela traz mínimo de US$ 8 e máximo de US$ 240. Em euro, 8 e 240. Se a sua conta estiver numa moeda e o saque sair em outra, a conversão de até 3% entra por cima.
A conta feita
Quanto sai de taxa em quatro saques
Conta direta sobre a tabela em reais. É o intervalo que o texto permite, não o que será cobrado de você.
| Saque | Com 2% | Com 10% | O que a tabela muda |
|---|---|---|---|
| R$ 200 | R$ 4 | R$ 20 | Os dois ficam abaixo do mínimo de R$ 40, que é 20% do saque |
| R$ 1.000 | R$ 20 | R$ 100 | Com 2%, a conta fica abaixo do mínimo; se ele valer, a taxa sobe para R$ 40 |
| R$ 5.000 | R$ 100 | R$ 500 | Dentro da faixa e abaixo do teto de R$ 1.000 |
| R$ 20.000 | R$ 400 | R$ 2.000 | Com 10%, a conta passa do teto; se ele valer, a taxa para em R$ 1.000 |
Olhe a primeira linha. Num saque de R$ 200, a taxa mínima de R$ 40 leva 20% do valor, o dobro do limite de 10% que o mesmo documento cita. Se você pretende sacar pouco, pergunte por escrito qual das duas regras a empresa aplica antes de depositar.
Um depoimento na home da Hezilex cita taxa de “aproximadamente 2%” num saque de lucro de 7 mil. É o piso da faixa, contado num texto que a própria empresa escolheu publicar.
Além do saque
Seis linhas do contrato que mexem no seu saldo
Todas na mesma página Payments & Fees ou na política de pagamento.
Conversão de moeda
Até 3% por transação quando o dinheiro troca de moeda entre a conta e o meio de pagamento. Vale no depósito e no saque.
Saque sem operar
Depositou e sacou 80% ou mais sem fazer nenhuma operação? A empresa pode descontar o que bancos e processadores cobraram dela e tratar o caso como abuso do sistema de pagamento.
Conta parada
Sem depósito, operação ou posição aberta por 90 dias, a conta vira inativa e pode pagar taxa administrativa. O documento não diz o valor.
Conta de menor de idade
Se a empresa concluir que o cliente não tem a idade legal, pode cobrar US$ 200 para encerrar a conta, ou o saldo inteiro, se for menor que isso.
Documento falso
Documento falso, incompleto ou enganoso pode custar US$ 200 de taxa administrativa, ou o saldo disponível, se for menor.
Impostos
Os valores da página são sem impostos. A política de pagamento diz que a Hezilex não age como agente fiscal: declarar o ganho é com você.
A taxa da conta parada é a que mais pega quem testa e esquece. Depois dos 90 dias, a empresa revê a conta todo mês para decidir se a cobrança continua, e avisa por e-mail antes de classificar a conta como inativa. Fazer login sem operar não conta como atividade.
Há ainda o spread (diferença entre preço de compra e de venda), que é custo de operar e não aparece como taxa. O documento diz que ele varia com liquidez, volatilidade, horário e tamanho da operação.
Para comparar
A mesma conta numa tabela com regra fixa
A Safirion, plataforma de que este site é afiliado, publica as taxas num PDF ligado ao rodapé do site dela.
| Ponto | Hezilex | Safirion |
|---|---|---|
| Taxa de saque | De 2% a 10%, a critério da empresa | 2% fixos a partir do 2º saque do mês |
| Saque sem taxa | Pode acontecer, a critério da empresa, sem regra escrita | O 1º saque de cada mês |
| Mínimo e teto em reais | R$ 40 e R$ 1.000 | R$ 5 e R$ 125 |
| Conversão de moeda | Até 3% por transação | Até 3% por transação |
| Conta inativa | Taxa depois de 90 dias, sem valor escrito | US$ 10 por mês depois de 90 dias |
A diferença que importa não é só o percentual, é quem escolhe. Na tabela da Safirion, a taxa é um número fixo com mínimo e teto pequenos. Na da Hezilex, é uma faixa em que a empresa decide o ponto.
Isso não faz de nenhuma das duas uma escolha sem risco. A Safirion também não é regulada pela CVM, e operar em qualquer uma delas pode levar à perda do capital.
Antes de sacar
Como saber a taxa do seu saque
Três conferências, de preferência antes do depósito.
Pergunte o percentual
Peça ao suporte, por escrito, qual ponto da faixa vale para o seu saque, na sua moeda e no seu meio de pagamento. Guarde a resposta com data.
Some a conversão
Se a conta estiver em dólar e o saque sair em reais, a conversão de até 3% entra por cima da taxa de saque. Pergunte em que moeda a conta é aberta.
Confira o que chegou
Compare o valor pedido com o que caiu na sua conta. A diferença tem de caber na tabela. Se não couber, peça a conta detalhada por escrito.
Opções binárias e CFD (contrato por diferença) envolvem risco de perder todo o capital, e taxa nenhuma muda isso. Só use dinheiro que você pode perder. Somente para maiores de 18 anos. Esta página não é recomendação de investimento.
